Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 września 2024

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Cele przetwarzania danych

3.1. Obsługa zamówień i sprzedaż

Dane przetwarzane: Imię, nazwisko, adres, telefon, email, dane płatnicze

Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Okres przechowywania: 5 lat od zakończenia umowy (obowiązki podatkowe)

3.2. Newsletter i marketing

Dane przetwarzane: Email, imię

Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody

3.3. Obsługa reklamacji i serwis

Dane przetwarzane: Imię, nazwisko, adres, telefon, email, dane zakupu

Podstawa prawna: Wykonanie umowy i obowiązki prawne

Okres przechowywania: 2 lata od zakończenia procesu reklamacyjnego

3.4. Kontakt przez formularz

Dane przetwarzane: Imię, nazwisko, email, telefon, treść wiadomości

Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Okres przechowywania: 3 lata lub do wycofania zgody

4. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie - w celu dostarczenia zamówienia
• Dostawcy usług płatniczych - w celu realizacji płatności
• Biuro rachunkowe - w celu prowadzenia księgowości
• Firmy informatyczne - w celu utrzymania systemów IT
• Kancelarie prawne - w przypadku sporów prawnych
• Organy państwowe - na podstawie przepisów prawa

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

5.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Mają Państwo prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeśli tak, to mają Państwo prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacji o przetwarzaniu.

5.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Mają Państwo prawo żądać od nas niezwłocznego sprostowania dotyczących Państwa danych osobowych, które są nieprawidłowe.

5.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Mają Państwo prawo żądać od nas niezwłocznego usunięcia dotyczących Państwa danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z przesłanek określonych w RODO.

5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Mają Państwo prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w RODO.

5.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Mają Państwo prawo otrzymać dotyczące Państwa dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

5.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych.

5.7. Prawo do cofnięcia zgody

W przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie.

6. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• Niezbędne - zapewniają podstawowe funkcjonowanie strony
• Funkcjonalne - zapamiętują Państwa preferencje
• Analityczne - pomagają nam analizować ruch na stronie
• Marketingowe - służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam

Więcej informacji znajdą Państwo w naszej Polityce cookies.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych:

• Szyfrowanie SSL/TLS - zabezpieczenie transmisji danych
• Kontrola dostępu - ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne kopie zapasowe - ochrona przed utratą danych
• Monitoring bezpieczeństwa - wykrywanie i zapobieganie zagrożeniom
• Szkolenia pracowników - w zakresie ochrony danych osobowych

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności:

• Na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
• Na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne)
• Za Państwa wyraźną zgodą

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Informujemy, że:

• Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji w znaczeniu art. 22 RODO
• Możemy stosować profilowanie w celach marketingowych na podstawie Państwa zgody
• Profilowanie służy personalizacji ofert i nie wpływa na podejmowanie decyzji prawnych

10. Prawo do wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, dodatkowo drogą emailową.

Wersja dokumentu: 1.0
Data wejścia w życie: 10 września 2024